الأحكام والشروط.

جدول المحتويات

1. المعلومات القانونية والامتثال التنظيمي

1.1 بيانات تعريف الشركة

امتثالًا لواجب المعلومات الوارد في المادة 10 من القانون 34/2002 ، المؤرخ 11 يوليو ، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية ، تنعكس المعلومات التالية أدناه: الشركة التي تمتلك نطاق الويب هي Medalab Research SL ( فيما يلي https://www.medalab.com) ، مقرها لهذه الأغراض في Urbanización Las Fuentes، Carretera Las Fuentes، plot 24، 12579، Alcossebre، (Castellón) of NIF: NIF: B12886263. البريد الإلكتروني للاتصال: info@medalab.com من الموقع.

1.2 شروط استخدام البوابة

ينسب الوصول و / أو استخدام بوابة التدريب هذه إلى حالة المستخدم ، الذي يقبل ، من الوصول و / أو الاستخدام المذكور ، الشروط العامة للاستخدام الواردة هنا. سيتم تطبيق الشروط المذكورة أعلاه بغض النظر عن شروط التعاقد العامة التي ، في حالتهم ، إلزامية.

2. الاستخدام المناسب للمحتوى والخدمات

2.1. المحظورات والسلوك غير اللائق

https://www.medalab.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Medalab Research SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

يتعهد المستخدم بالاستخدام المناسب للمحتوى والخدمات (مثل خدمات الدردشة أو منتديات المناقشة أو مجموعات الأخبار) أن Medalab Research SL هو منشئ الموقع ويقدم من خلال بوابته وعلى سبيل المثال ، ولكن ليس على سبيل الحصر ، لا لاستخدامها من أجل (XNUMX) الانخراط في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية أو تتعارض مع حسن النية وأنشطة النظام العام ؛ (XNUMX) نشر محتوى أو دعاية ذات طابع عنصري أو كاره للأجانب أو إباحي - غير قانوني أو تدعو إلى الإرهاب أو الاعتداء على حقوق الإنسان ؛ (XNUMX) التسبب في ضرر للأنظمة المادية والمنطقية لاسم الشركة التي أنشأت الموقع أو مورديها أو الأطراف الثالثة أو إدخال أو نشر فيروسات الكمبيوتر أو أي أنظمة مادية أو منطقية أخرى من المحتمل أن تسبب الأضرار المذكورة أعلاه ؛ (XNUMX) محاولة الوصول ، وعند الاقتضاء ، استخدام حسابات البريد الإلكتروني للمستخدمين الآخرين وتعديل رسائلهم أو التلاعب بها.

2.2. مسؤولية Medalab Research SL فيما يتعلق بالتعليقات والمساهمات

يحتفظ اسم الشركة التي أنشأت الموقع بالحق في سحب جميع التعليقات والمساهمات التي تنتهك احترام كرامة الشخص ، والتي تنطوي على تمييز أو كراهية للأجانب أو عنصرية أو إباحية أو تهدد الشباب أو الطفولة أو النظام أو السلامة العامة أو التي ، في رأيه ، لن تكون مناسبة للنشر. في أي حال ، لن تكون Medalab Research SL مسؤولة عن الآراء التي يعبر عنها المستخدمون من خلال المنتديات أو الدردشات أو أدوات المشاركة الأخرى.

3. حماية البيانات الشخصية

3.1. الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (RGPD)

Medalab Research SL يتوافق مع إرشادات ؛ اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس ، بتاريخ 27 أبريل 2016 ، بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والتداول الحر لهذه البيانات والتي بموجبها تلغي التوجيه 95 / 46 / CE (اللائحة العامة لحماية البيانات) (DOUE L 119/1، 04/05) (يشار إليها فيما يلي باللائحة العامة لحماية البيانات) ، توفر إطارًا حديثًا وقائمًا على المساءلة لحماية البيانات في أوروبا.

3.2 المسؤولية الاستباقية

بهذا المعنى ، تنص المادة 5 ، القسم 2 ، من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ، صراحةً على مبدأ "المسؤولية الاستباقية" ، والتي بموجبها سيكون مراقب البيانات مسؤولاً عن الامتثال (وقادر على إثبات ذلك) لما يلي مبادئ العلاج.

4. معالجة البيانات والموافقة عليها

4.1 الامتثال لقانون خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI)

وبالمثل ، تخبر Medalab Research SL أنها تلتزم بالقانون 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية وستطلب موافقتك على معالجة بريدك الإلكتروني للأغراض التجارية في جميع الأوقات.

4.2 سحب البيانات والاتصال

لإلغاء بياناتك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@medalab.com أو خطاب معتمد إلى Avda. Las Fuentes 11E، 12579 Alcoceber (Castellón).

5. العوائد والمبالغ المستردة.

وفقا ل اللوائح الأوروبية، ال حق الانسحاب لعملائنا، مما يسمح لهم بإرجاع أي منتج تم شراؤه في غضون 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام. وسيكون العميل هو الذي يتحمل كافة تكاليف الإرجاع، مع اختيار العميل لطريقة الشحن التي يفضلها.

من أجل الإرجاع، من الضروري أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وفي نفس الظروف التي تم تسليمه فيها، دون أن يكون قد تم استخدامه. لأسباب صحية وصحية، بمجرد استخدام المنتج، لا يُسمح بتغييره أو إرجاعه.إلا في حالة حدوث عطل محتمل بسبب عطل فني. وفي هذه الحالة، سيتم استبدال المنتج بمنتج جديد.

إذا رغب العميل في إرجاع منتج بسبب خطأ في الطلب، فيجب أن يكون المنتج في حالة ممتازة ليتمكن من متابعة عملية الاسترداد أو الاستبدال. بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، خلال فترة الضمان القانوني البالغة ثلاث سنوات، يتم إصلاح المنتجات المعيبة أو استبدالها مجانًا للمستهلك، بما في ذلك جميع تكاليف الشحن. لذا يتحمل Medalab كافة تكاليف شحن المنتج في حالة حدوث عطل فني.

للقيام بذلك، أولاً وقبل كل شيء، يجب على العميل إرسال المنتج، مع تحمل تكاليف تلك الشحنة مؤقتًا. بعد التحقق من حالة المنتج، ستقوم Medalab بتعويض العميل عن التكلفة الناجمة عن الشحنة. من الضروري أن يقوم العميل بإرفاق كافة المستندات التي تثبت تكاليف الشحن المتكبدة حتى يتمكن Medalab من استكمال عملية السداد. يمكن دفع هذا المبلغ المسترد عن طريق Paypal أو التحويل المصرفي.

لبدء عملية الإرجاع، يجب على العميل ملء ما يلي شكل انسحاب

لا نقبل إرجاع المنتجات بعد أول 14 يومًا من الشراء.

يتعهد Medalab بإعادة الأموال أو تغيير المنتج خلال مدة لا تزيد عن 3 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.

يرجى الأخذ في الاعتبار أن سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه تتوافق مع اللوائح الأوروبية وتسعى إلى ضمان رضا عملائنا وحمايتهم.

6. الرسوم الجمركية

للطلبات الدولية ، يجب تخليص الأجهزة من الجمارك في غضون 14 يومًا.

قد تكون للشحنات تكاليف إضافية للإجراءات الجمركية في بلدان المقصد التي لا تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي.

إذا كان العميل يقيم في إحدى هذه الدول، فيجب عليه دفع هذه الرسوم الجمركية، عند استلام الطرد، في حالة طلب الجمارك ذلك.

يجب على العميل قبول التخليص الجمركي، حتى لو كان يحمل تكاليف إضافية مرتبطة بالمعالجة المذكورة. في حال قرر العميل بمحض إرادته عدم استلام الطرد عند التخليص الجمركي، تحتفظ Medalab بالحق في عدم إعادة مبلغ الطلب إلى العميل.

7. إلغاء الأوامر.

قد يتم إلغاء أي منتج تم شراؤه من متجرنا عبر الإنترنت بالكامل لمدة تصل إلى 24 ساعة بعد إجراء الدفع على موقعنا.

بعد هذه الـ 24 ساعة، لا يمكنك إرجاع طلبك إلا بعد استلامه وفي غضون 14 يومًا (مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في قسم الإرجاع واسترداد الأموال). بمجرد أن نتلقى طلب الإرجاع، سنتصل بك عبر البريد الإلكتروني لمتابعة عملية استرداد الأموال.

خطوات لإلغاء طلبك (حتى 24 ساعة بعد الشراء)

- أدخل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الذي أرسلناه لك وحدد رقم الطلب (مثال: 72114).

– أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@medalab.com بالموضوع: إلغاء الطلب: (رقم الطلب). في الرسالة يجب أن ترسل لنا اسمك ورقم حسابك البنكي وعنوان البريد الإلكتروني.

في حال كان طلب الإلغاء بعد 24 ساعة من وقت الشراء ، فلا يمكن الموافقة عليه حتى يستلم العميل المنتج ويستمر في إعادته باتباع الخطوات المضمنة في قسم المرتجعات والمبالغ المستردة.

8. ضمان

بالنسبة لجميع أجهزتنا: بمجرد استلام العميل للطلب في المنزل ، يكون أمامه 14 أيام للتحقق من أنه في حالة جيدة.

اعتبارًا من تاريخ إصدار الفاتورة رسميًا، يتمتع الجهاز بضمان لمدة 3 سنوات (باستثناء بطارية Biotrohn والأقطاب الكهربائية، بالإضافة إلى مضخة المولد CIO2، التي تتمتع بضمان لمدة 6 أشهر).

لا يغطي الضمان الضرر الناجم عن الاستخدام غير الصحيح ، مثل عدم تنظيفه بشكل صحيح بعد كل استخدام أو الاستخدام الصناعي للمولد أو أي تغيير فيه. 

إذا كانت بحاجة إلى إصلاح، يتحمل العميل تكاليف الشحن. تتولى خدمة Medalab الفنية إصلاحه/استبداله بآخر جديد، حسب الضرر الذي لحق به. في حال وجود خلل فني أو تصنيعي في الجهاز، سيتم دفع تكاليف الشحن للعميل بعد التحقق من حالة الجهاز من قبل Medalab. إذا أظهر التحقق أن الخطأ ناتج عن الاستخدام غير الصحيح، فلن يتم دفع تكاليف الشحن. بالإضافة إلى ذلك، في حالة حدوث العطل بسبب الاستخدام غير الصحيح للمعدات، لن يتم تضمين تكاليف الإصلاح في الضمان، وبالتالي سيتحمل العميل تكاليف الإصلاح المذكور.  

9. أمن وحماية المشترين.

يبيع متجرنا عبر الإنترنت بثقة وبأقصى ضمان للجودة. نحن نضمن أن كل المعاملات التي تتم على موقعنا الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. يتم تنفيذ جميع العمليات التي تنطوي على نقل البيانات الشخصية أو المصرفية باستخدام بيئة آمنة.

نحن نستخدم خادمًا يعتمد على تقنية الأمان القياسية SSL (طبقة المقابس الآمنة). تنتقل جميع المعلومات التي ترسلها إلينا مشفرة عبر الشبكة. نظام آمن ومغلق لاستقبال ونقل البيانات الشخصية من المستهلكين.

عند صياغة الطلب ، يمكن للعميل اختيار الدفع مقابل المشتريات التي تم إجراؤها على www.medalab.com بحرية عن طريق:

  • بطاقة إئتمان
  • باي بال

وبالمثل ، فإن المعلومات الموجودة على بطاقتك الائتمانية ليست مسجلة في أي قاعدة بيانات.

10. برنامج الانتساب Medalab Research SL.

تقدم Medalab Research SL برنامجًا تابعًا يستهدف الأفراد والشركات ذات الصلة بقطاع الصحة والعافية. من خلال هذا البرنامج ، تتاح للشركات التابعة الفرصة لكسب عمولات للترويج وبيع منتجات معينة. يتم سداد مدفوعات العمولات المذكورة من خلال PayPal ، مع تلبية الحد الأدنى من المتطلبات. من الضروري أن يستخدم المنتسبون المواد التي توفرها Medalab حصريًا دون إجراء تعديلات واحترام الشروط الموضوعة لتجنب الممارسات غير الصحيحة. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول السياسات والمتطلبات ، يوصى بزيارة الصفحة "إنضم لبرنامج".

Translate »

لعرض أسعار منتجاتنا شاملة الضرائب ، يجب عليك تحديد بلدك في صفحة المنتج. 

اعتبارًا من 1 يوليو 2021 ، يتم احتساب الضرائب على دول المجتمع بناءً على معدلات كل ولاية. لهذا السبب ، قد تختلف الأسعار اعتمادًا على معدل الضريبة لكل دولة عضو. 

لعرض الأسعار الشاملة للضرائب لمنتجاتنا ، يجب عليك تحديد بلدك على صفحة المنتج.

اعتبارًا من 1 يوليو 2021 ، يتم احتساب الضرائب المفروضة على دول الاتحاد الأوروبي بناءً على معدلات كل ولاية. لهذا السبب ، قد تختلف الأسعار اعتمادًا على معدل الضريبة لكل دولة عضو.

Um die steuerfreien Preise unserer Produkte anzuzeigen، wählen Sie bitte Ihr Land auf der Produktseite aus.

من المقرر أن يتم الموعد المقرر في 1 يوليو 2021 لدول الاتحاد الأوروبي من خلال Grundlage der Steuersätze der einzelnen Staaten berechnet. في هذا اليوم الكبير، يمكن أن تختلف الأسعار من حيث اختلاف مجوهرات ميتجليد ستاتس.

Pour connaître les prix TTC de nos produits، veuillez sélectionner votre pour la page du produit.

اعتبارًا من 1 يوليو 2021 ، سيتم احتساب ضرائب pays de l'UE على أساس taux de chaque État. C'est pourquoi les prix peuvent varier en fonction du taux d'imposition de chaque État filmre.

بأي لغة تريد أن ترى موقعنا؟