Постъпления
В съответствие с разпоредбите на действащите разпоредби, правото на връщане на всяко получено от клиента устройство се предоставя в срок от 7 календарни дни от датата на получаване. По-късно, веднъж използвани, поради хигиенно-санитарни съображения не се допускат промени или връщания, освен при евентуална неизправност поради техническа повреда; в такъв случай то ще бъде заменено с ново оборудване.
За да извършите връщането е важно продуктът да е с оригинална опаковка и да е непокътнат във вида, в който сте го получили.
Клиентът трябва да се свърже незабавно чрез следния имейл адрес: info@medalab.com
Ако клиентът продължи да връща продукта или оборудването по погрешка, той трябва да е в перфектно състояние, за да продължи с възстановяването или замяната. Клиентът трябва да поеме разходите по връщането.
Medalab се задължава да върне парите или да замени продукта в срок не по-дълъг от 3 работни дни.
митнически такси
За международни поръчки устройствата трябва да бъдат изтеглени от митницата в рамките на 14 дни.
Пратките може да имат допълнителни разходи за митнически процедури в страни на местоназначение, които не принадлежат към Европейския съюз.
Ако клиентът пребивава в една от тези страни, той трябва да плати този данък при получаване на пакета, в случай че митническите органи го изискват.
Ако получаването не бъде прието, пакетът ще бъде върнат на мястото на произход, така че разходите, направени за връщането, ще бъдат приспаднати от възстановяването.
В зависимост от държавата и търговските договори между държавите, видът на данъка може да варира между 2% и 10% от стойността на поръчката.