Retur
I overensstemmelse med bestemmelserne i gældende regler gives retten til at returnere enhver enhed modtaget af kunden inden for en periode på 7 kalenderdage fra datoen for modtagelsen. Senere, når de er brugt, er ændringer eller returneringer af hygiejniske-sanitære årsager ikke tilladt, undtagen i tilfælde af en mulig fejlfunktion på grund af teknisk fejl; i så fald vil det blive erstattet af et nyt udstyr.
For at kunne returnere det er det vigtigt, at varen har sin originale emballage, og at den er intakt, ligesom du modtog den.
Kunden skal kontakte omgående via følgende e-mailadresse: info@medalab.com
Hvis kunden fortsætter med at returnere produktet eller udstyret ved en fejl, skal det være i perfekt stand for at kunne fortsætte med tilbagebetalingen eller ombytningen. Kunden skal afholde returomkostningerne.
Medalab forpligter sig til at returnere pengene eller ombytte produktet inden for en periode på højst 3 hverdage.
toldgebyrer
Ved internationale ordrer skal enheder toldklareres inden for 14 dage.
Forsendelser kan have ekstra omkostninger til toldprocedurer i destinationslande, der ikke tilhører EU.
Hvis klienten er bosat i et af disse lande, skal han betale denne skat ved afhentning af pakken, i tilfælde af at Toldvæsenet kræver det.
Hvis afhentningen ikke accepteres, vil pakken blive returneret til oprindelsen, så omkostningerne ved returneringen vil blive fratrukket tilbagebetalingen.
Afhængigt af landet og de kommercielle kontrakter mellem stater kan afgiftstypen variere mellem 2% og 10% af ordrens værdi.