AGB
Geschäftsbedingungen.
Inhaltsverzeichnis
1. Rechtliche Informationen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
1.1. Identifikationsdaten des Unternehmens
In Übereinstimmung mit der Informationspflicht gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs werden im Folgenden die folgenden Informationen wiedergegeben: Das Unternehmen, dem die Webdomäne gehört, ist Medalab Research SL ( im Folgenden https://www.medalab.com), mit Sitz für diese Zwecke in Urbanización Las Fuentes, Carretera Las Fuentes, Grundstück 24, 12579, Alcossebre, (Castellón) von NIF: NIF: B12886263. Kontakt-E-Mail: info@medalab.com der Website.
1.2. Nutzungsbedingungen des Portals
Der Zugriff und/oder die Nutzung dieses Schulungsportals stellt die Bedingung des BENUTZERs dar, dass dieser mit dem Zugriff und/oder der Nutzung die hier aufgeführten Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptiert. Die oben genannten Bedingungen gelten unabhängig von den Allgemeinen Vertragsbedingungen, die in ihrem Fall zwingend sind.
2. Angemessene Nutzung von Inhalten und Diensten
2.1. Verbote und unangemessenes Verhalten
https://www.medalab.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Medalab Research SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
Der NUTZER verpflichtet sich, die Inhalte und Dienste (wie Chat-Dienste, Diskussionsforen oder Newsgroups), die Medalab Research SL als Ersteller der Website anbietet und über sein Portal und beispielsweise anbietet, angemessen zu nutzen sie zu verwenden, um (ich) illegale, rechtswidrige oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßende Aktivitäten durchzuführen; (II) Inhalte oder Propaganda rassistischer, fremdenfeindlicher, pornographisch-illegaler Natur, die Terrorismus oder einen Angriff auf die Menschenrechte befürworten; (III) Schäden an den physischen und logischen Systemen des Unternehmens, das die Website erstellt hat, seiner Anbieter oder Dritter verursachen, Computerviren oder andere physische oder logische Systeme einführen oder verbreiten, die geeignet sind, die oben genannten Schäden zu verursachen; (IV) versuchen, auf die E-Mail-Konten anderer Benutzer zuzugreifen und diese gegebenenfalls zu nutzen und deren Nachrichten zu ändern oder zu manipulieren.
2.2. Verantwortung von Medalab Research SL in Bezug auf Kommentare und Beiträge
Der Name des Unternehmens, das die Website erstellt hat, behält sich das Recht vor, alle Kommentare und Beiträge zu entfernen, die die Achtung der Würde der Person verletzen, diskriminierend, fremdenfeindlich, rassistisch, pornographisch sind, die Jugend oder Kindheit, die Ordnung oder die öffentliche Sicherheit gefährden oder das sei seiner Meinung nach nicht zur Veröffentlichung geeignet. In keinem Fall ist Medalab Research SL für die Meinungen verantwortlich, die Benutzer in Foren, Chats oder anderen Beteiligungstools äußern.
3. Schutz personenbezogener Daten
3.1. Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Medalab Research SL hält sich an die Richtlinien von; Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie 95/ 46/CE (Datenschutz-Grundverordnung) (DOUE L 119/1, 04) (im Folgenden „DSGVO“) bietet einen modernisierten und auf Rechenschaftspflicht basierenden Rahmen für den Datenschutz in Europa.
3.2. proaktive Verantwortung
In diesem Sinne legt Artikel 5 Absatz 2 der Verordnung (EU) 2016/679 ausdrücklich das Prinzip der „proaktiven Verantwortung“ fest, wonach der Datenverantwortliche für die Einhaltung (und die Fähigkeit, dies nachzuweisen) des Folgenden verantwortlich ist Behandlungsprinzipien.
4. Datenverarbeitung und Einwilligung
4.1. Einhaltung des Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI)
Ebenso informiert Medalab Research SL darüber, dass es das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs einhält und Sie jederzeit um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail für kommerzielle Zwecke bitten wird.
4.2. Datenentzug und Kontaktaufnahme
Um Ihre Daten zu löschen, können Sie uns eine E-Mail an info@medalab.com oder einen beglaubigten Brief an Avda. Las Fuentes 11E, 12579 Alcoceber (Castellón) senden.
5. Rückgabe und Rückerstattung.
Laut der Europäische Gesetzgebung, Die Rücktrittsrecht an unsere Kunden, sodass diese jedes gekaufte Produkt zurückgeben können innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts. UNDDer Kunde ist derjenige, der alle Kosten der Rücksendung trägt, wobei es ihm überlassen bleibt, welche Versandart er bevorzugt.
Für die Rücksendung ist es wichtig, dass sich das Produkt in der Originalverpackung und im gleichen Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, also nicht benutzt wurde. Aus hygienisch-hygienischen Gründen sind Änderungen oder Rückgaben des Produkts nach Gebrauch nicht gestattet., außer im Falle einer möglichen Fehlfunktion aufgrund eines technischen Versagens. In diesem Fall wird das Produkt durch ein neues ersetzt.
Wenn der Kunde ein Produkt aufgrund eines Fehlers in der Bestellung zurückgeben möchte, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, um die Rückerstattung oder den Umtausch durchführen zu können. Nach EU-Recht werden fehlerhafte Produkte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von drei Jahren für den Verbraucher kostenlos repariert oder ersetzt, einschließlich aller Versandkosten. Daher trägt Medalab im Falle eines technischen Ausfalls alle Versandkosten des Produkts.
Hierzu muss der Kunde zunächst das Produkt versenden und dabei vorübergehend die Kosten für den Versand übernehmen. Nach Prüfung des Produktstatus erstattet Medalab dem Kunden die durch den Versand entstandenen Kosten. Es ist wichtig, dass der Kunde alle Unterlagen beifügt, die die angefallenen Versandkosten belegen, damit Medalab mit der Rückerstattung fortfahren kann. Diese Rückerstattung kann per Paypal oder Banküberweisung erfolgen.
Um den Rückgabevorgang zu starten, muss der Kunde Folgendes ausfüllen Widerrufsformular.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten nach den ersten 14 Tagen nach dem Kauf.
Medalab verpflichtet sich, innerhalb einer Frist von höchstens 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts das Geld zurückzugeben oder das Produkt umzutauschen.
Bitte beachten Sie, dass diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie den europäischen Vorschriften entspricht und die Zufriedenheit und den Schutz unserer Kunden gewährleisten soll.
6. Zollgebühren
Bei internationalen Bestellungen müssen die Geräte innerhalb von 14 Tagen verzollt werden.
Bei Sendungen in Bestimmungsländern, die nicht zur Europäischen Union gehören, können zusätzliche Kosten für Zollverfahren anfallen.
Wenn der Kunde seinen Wohnsitz in einem dieser Länder hat, muss er diese Zollgebühr bei der Abholung des Pakets bezahlen, sofern der Zoll sie verlangt.
Der Kunde muss die Zollabfertigung akzeptieren, auch wenn ihm mit der Abwicklung zusätzliche Kosten entstehen. Für den Fall, dass der Kunde aus freien Stücken beschließt, das Paket bei der Zollabfertigung nicht abzuholen, behält sich Medalab das Recht vor, den Bestellbetrag nicht an den Kunden zurückzuerstatten.
7. Stornierung von Bestellungen.
Alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte können bis zu 24 Stunden nach der Zahlung auf unserer Website vollständig storniert werden.
Nach Ablauf dieser 24 Stunden können Sie Ihre Bestellung erst nach Erhalt und innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Abschnitt „Rückgaben und Rückerstattungen“). Sobald wir den Rücksendeauftrag erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um mit der Rückerstattung fortzufahren.
Schritte zum Stornieren Ihrer Bestellung (bis zu 24 Stunden nach dem Kauf)
– Geben Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail ein, die wir Ihnen gesendet haben, und suchen Sie die Bestellnummer (Beispiel: 72114).
– Senden Sie uns eine E-Mail an info@medalab.com mit dem Betreff: Bestellung stornieren: (Bestellnummer). In der Nachricht müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre Bankkontonummer und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.
Falls die Stornierungsanfrage 24 Stunden nach dem Kauf erfolgt, kann sie erst dann genehmigt werden, wenn der Kunde das Produkt erhält und es gemäß den im Abschnitt „Rückgaben und Rückerstattungen“ aufgeführten Schritten zurücksendet.
8 Garantie
Für alle unsere Geräte gilt: Sobald der Kunde die Bestellung zu Hause erhält, hat er 14 Tage Zeit, um den guten Zustand zu überprüfen.
Ab dem Datum der Rechnungsstellung gilt für das Gerät eine Garantie von 3 Jahren (mit Ausnahme der Biotrohn-Batterie und -Elektroden sowie der CIO2-Generatorpumpe, für die eine Garantie von 6 Monaten gilt).
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, wie z. B. unsachgemäße Reinigung nach jedem Gebrauch, industriellen Einsatz des Generators oder jegliche Veränderung daran.
Im Falle einer Reparatur gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Der technische Service von Medalab verpflichtet sich, das Gerät je nach erlittenem Schaden zu reparieren bzw. durch ein neues zu ersetzen. Falls das Gerät einen technischen oder Herstellungsfehler aufweist, werden die Versandkosten dem Kunden nach Überprüfung des Gerätestatus durch Medalab gezahlt. Ergibt die Überprüfung, dass der Fehler auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, werden die Versandkosten nicht übernommen. Darüber hinaus sind die Reparaturkosten nicht in der Garantie enthalten, wenn der Fehler auf eine unsachgemäße Verwendung des Geräts zurückzuführen ist, sodass der Kunde die Kosten dieser Reparatur übernimmt.
9. Sicherheit und Schutz der Käufer.
Unser Online-Shop verkauft mit Vertrauen und mit maximaler Qualitätsgarantie. Wir garantieren, dass jede auf unserer Website getätigte Transaktion zu 100 % sicher ist. Alle Vorgänge, die die Übermittlung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt.
Wir verwenden einen Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Socket Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, reisen verschlüsselt durch das Netzwerk. Ein sicheres und geschlossenes System für den Empfang und die Übermittlung personenbezogener Daten von Verbrauchern.
Bei der Formulierung der Bestellung kann der Kunde frei wählen, ob er die auf www.medalab.com getätigten Einkäufe wie folgt bezahlen möchte:
- Kreditkarte
- Paypal
Ebenso werden die Informationen auf Ihrer Kreditkarte in keiner Datenbank registriert.
10. Medalab Research SL-Partnerprogramm.
Medalab Research SL bietet ein Partnerprogramm an, das sich sowohl an Einzelpersonen als auch an Unternehmen im Gesundheits- und Wellnessbereich richtet. Durch dieses Programm haben Partner die Möglichkeit, Provisionen für die Werbung und den Verkauf bestimmter Produkte zu verdienen. Die Zahlung dieser Provisionen erfolgt über PayPal, wobei bestimmte Mindestanforderungen erfüllt sind. Es ist wichtig, dass Partner ausschließlich die von Medalab bereitgestellten Materialien ohne Änderungen verwenden und die festgelegten Bedingungen einhalten, um unzulässige Praktiken zu vermeiden. Für detailliertere Informationen zu den Richtlinien und Anforderungen wird empfohlen, die Seite zu besuchen „Partnerprogramm“.
