Alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte können bis zu 24 Stunden nach der Zahlung auf unserer Website vollständig storniert werden.
Nach diesen 24 Stunden können Sie Ihre Bestellung erst nach Erhalt und innerhalb von 7 Tagen zurücksenden (mehr Informationen dazu in unserer Rubrik Rücksendungen und Rückerstattungen). Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um mit der Rückerstattung fortzufahren.
Schritte zum Stornieren Ihrer Bestellung (bis zu 24 Stunden nach dem Kauf)
– Geben Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail ein, die wir Ihnen gesendet haben, und suchen Sie die Bestellnummer (Beispiel: 72114).
– Senden Sie uns eine E-Mail an info@medalab.com mit dem Betreff: Bestellung stornieren: (Bestellnummer). In der Nachricht müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre Kontonummer und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.
Für den Fall, dass die Stornierungsanfrage 24 Stunden nach dem Kauf bestanden wurde, kann sie nicht genehmigt werden, bis der Kunde das Produkt erhält und es zurücksendet, indem er die im Abschnitt enthaltenen Schritte befolgt Rückgabe und Rückerstattung