vraća
U skladu s odredbama važećih propisa, pravo na povrat bilo kojeg uređaja koji je kupac primio ima u roku od 7 kalendarskih dana od dana primitka. Naknadno korišteno, iz higijensko-sanitarnih razloga, izmjene ili povrati nisu dopušteni, osim u slučaju eventualnog kvara zbog tehničkog kvara; u tom će slučaju biti zamijenjena novom opremom.
Za povrat je bitno da proizvod ima originalnu ambalažu i da je netaknut, onakav kakav ste primili.
Klijent mora odmah kontaktirati putem sljedeće adrese e-pošte: info@medalab.com
Ako kupac greškom vrati proizvod ili opremu, oni moraju biti u savršenom stanju kako bi mogli nastaviti s povratom ili zamjenom. Troškove povrata snosi kupac.
Medalab se obvezuje vratiti novac ili zamijeniti proizvod u roku ne dužem od 3 radna dana.
carinske pristojbe
Za međunarodne narudžbe, uređaji moraju biti ocarinjeni unutar 14 dana.
Pošiljke mogu imati dodatne troškove za carinske procedure u zemljama odredišta koje ne pripadaju Europskoj uniji.
Ako klijent boravi u jednoj od ovih zemalja, on mora platiti ovaj porez, prilikom preuzimanja paketa, u slučaju da carina to zahtijeva.
Ako preuzimanje nije prihvaćeno, paket će biti vraćen u izvorište, tako da će troškovi nastali povratom biti odbijeni od povrata.
Ovisno o zemlji i komercijalnim ugovorima između država, vrsta poreza može varirati između 2% i 10% vrijednosti narudžbe.