Qualsiasi prodotto acquistato nel nostro negozio online può essere completamente annullato fino a 24 ore dopo aver effettuato il pagamento sul nostro sito Web.
Dopo queste 24 ore, puoi restituire il tuo ordine solo dopo averlo ricevuto ed entro 7 giorni (maggiori informazioni a riguardo nella nostra sezione Resi e rimborsi). Una volta ricevuto l'ordine di reso, ti contatteremo via e-mail per procedere con il rimborso.
Passaggi per annullare l'ordine (fino a 24 ore dopo l'acquisto)
– Inserisci l'e-mail di conferma dell'ordine che ti abbiamo inviato e individua il numero dell'ordine (esempio: 72114).
– Inviaci una mail a info@medalab.com con oggetto: Annulla Ordine: (Numero d'ordine). Nel messaggio devi inviarci il tuo nome, numero di conto bancario e indirizzo email.
Nel caso in cui la richiesta di recesso sia trascorsa trascorse 24 ore dal momento dell'acquisto, non può essere approvata fino a quando il cliente non riceve il prodotto e procede alla restituzione seguendo i passaggi riportati nella sezione Resi e rimborsi