Restituzioni
Secondo quanto previsto dalla normativa vigente, il diritto alla restituzione di qualsiasi dispositivo ricevuto dal cliente è concesso entro il termine di 7 giorni di calendario dalla data di ricevimento. Successivamente, una volta utilizzato, per motivi igienico-sanitari, non sono consentite modifiche o resi, se non in caso di eventuale malfunzionamento dovuto a guasto tecnico; in tal caso sarà sostituita da una nuova attrezzatura.
Per effettuare il reso è indispensabile che il prodotto abbia la sua confezione originale e che sia integro, così come lo hai ricevuto.
Il cliente deve contattare immediatamente tramite il seguente indirizzo di posta elettronica: info@medalab.com
Se il cliente procede alla restituzione del prodotto o dell'attrezzatura per errore, deve essere in perfette condizioni per poter procedere al rimborso o al cambio. Il cliente deve sostenere le spese di restituzione.
Medalab si impegna a restituire il denaro o a cambiare il prodotto entro un termine non superiore a 3 giorni lavorativi.
tasse doganali
Per gli ordini internazionali, i dispositivi devono essere sdoganati entro 14 giorni.
Le spedizioni possono avere costi aggiuntivi per le procedure doganali in paesi di destinazione che non appartengono all'Unione Europea.
Se il cliente risiede in uno di questi paesi, deve pagare tale tassa, al momento del ritiro del pacco, nel caso in cui la dogana lo richieda.
Se il ritiro non viene accettato, il pacco verrà restituito all'origine, quindi le spese sostenute per il rientro verranno detratte dal rimborso.
A seconda del Paese e dei contratti commerciali tra stati, il tipo di imposta può variare tra il 2% e il 10% del valore dell'ordine.