Termini e condizioni
Termini e Condizioni.
Sommario
1. Informazioni legali e conformità normativa
1.1. Dati identificativi della società
In ottemperanza all'obbligo di informazione contenuto nell'articolo 10 della legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, si riportano di seguito le seguenti informazioni: la società proprietaria del dominio web è Medalab Research SL ( di seguito https://www.medalab.com), domiciliato a tal fine presso Urbanización Las Fuentes, Carretera Las Fuentes, lotto 24, 12579, Alcossebre, (Castellón) di NIF: NIF: B12886263. Email di contatto: info@medalab.com del sito web.
1.2. Condizioni di utilizzo del portale
L'accesso e/o l'utilizzo di questo portale di Formazione attribuisce la condizione di UTENTE, che accetta, da detto accesso e/o utilizzo, le Condizioni Generali d'Uso qui riportate. Le suddette Condizioni saranno applicabili indipendentemente dalle Condizioni Generali di Contratto che, nel loro caso, sono obbligatorie.
2. Uso appropriato di contenuti e servizi
2.1. Divieti e comportamenti scorretti
https://www.medalab.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Medalab Research SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
L'UTENTE si impegna a fare un uso appropriato dei contenuti e dei servizi (quali servizi di chat, forum di discussione o newsgroup) che Medalab Research SL è il creatore del sito Web e offre attraverso il suo portale e a titolo esemplificativo ma non limitato a, non utilizzarli per (I) svolgere attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all'ordine pubblico; (II) diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba, pornografico-illegale, a sostegno del terrorismo o di un attacco ai diritti umani; (III) causare danni ai sistemi fisici e logici di Nome della società che ha creato il sito Web, dei suoi fornitori o di terzi, introdurre o diffondere virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che possa causare i suddetti danni; (IV) tentare di accedere e, se del caso, utilizzare gli account di posta elettronica di altri utenti e modificare o manipolare i loro messaggi.
2.2. Responsabilità di Medalab Research SL in relazione a commenti e contributi
Il nome della società che ha creato il sito Web si riserva il diritto di ritirare tutti quei commenti e contributi che violano il rispetto della dignità della persona, che sono discriminatori, xenofobi, razzisti, pornografici, che minacciano la giovinezza o l'infanzia, l'ordine o la sicurezza pubblica o che, a suo avviso, non sarebbe adatto alla pubblicazione. In ogni caso, Medalab Research SL non sarà responsabile delle opinioni espresse dagli utenti attraverso forum, chat o altri strumenti di partecipazione.
3. Protezione dei dati personali
3.1. Conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)
Medalab Research SL è conforme alle linee guida di; Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e con il quale abroga la direttiva 95/ 46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (DOUE L 119/1, 04-05-2016) (di seguito, GDPR), fornisce un quadro aggiornato e basato sulla responsabilità per la protezione dei dati in Europa.
3.2. responsabilità proattiva
In tal senso, l'articolo 5, comma 2, del Regolamento (UE) 2016/679, stabilisce espressamente il principio di “responsabilità proattiva”, secondo cui il titolare del trattamento sarà responsabile dell'osservanza (e capace di dimostrarlo) di quanto segue principi di trattamento.
4. Trattamento dei dati e consenso
4.1. Conformità alla legge sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI)
Allo stesso modo, Medalab Research SL informa che rispetta la Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico e richiederà il tuo consenso al trattamento della tua e-mail per scopi commerciali in ogni momento.
4.2. Ritiro dati e contatto
Per cancellare i tuoi dati puoi inviarci un'e-mail a info@medalab.com o una lettera raccomandata a Avda. Las Fuentes 11E, 12579 Alcoceber (Castellón).
5. Resi e rimborsi.
Secondo il Normative europee, IL diritto di recesso ai nostri clienti, consentendo loro di restituire qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento. EIl cliente sarà colui che si assumerà tutti i costi del reso, essendo a sua scelta il metodo di spedizione che preferisce.
Per effettuare il reso è essenziale che il prodotto sia nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, senza essere stato utilizzato. Per motivi igienico-sanitari, una volta utilizzato il prodotto, non sono ammessi cambi o resi., salvo in caso di possibile malfunzionamento dovuto a guasto tecnico. In tal caso il prodotto verrà sostituito con uno nuovo.
Se il cliente desidera restituire un prodotto a causa di un errore nell'ordine, il prodotto deve essere in perfette condizioni per poter procedere al rimborso o al cambio. Secondo la normativa europea, entro il periodo di garanzia legale di tre anni, i prodotti difettosi vengono riparati o sostituiti gratuitamente per il consumatore, comprese tutte le spese di spedizione. Pertanto, Medalab sostiene tutte le spese di spedizione del prodotto in caso di guasto tecnico.
Per fare ciò, innanzitutto, il cliente dovrà inviare il prodotto, assumendosi temporaneamente i costi di tale spedizione. Dopo aver verificato lo stato del prodotto, Medalab rimborserà al cliente il costo causato dalla spedizione. È fondamentale che il cliente alleghi tutta la documentazione comprovante le spese di spedizione sostenute affinché Medab proceda al rimborso. Questo rimborso può essere pagato tramite Paypal o bonifico bancario.
Per avviare la procedura di reso, il cliente dovrà compilare quanto segue modulo di recesso.
Non accettiamo resi di prodotti dopo i primi 14 giorni dall'acquisto.
Medab si impegna a restituire il denaro o a cambiare il prodotto entro un periodo non superiore a 3 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito.
Tieni presente che questa politica di restituzione e rimborso è conforme alle normative europee e mira a garantire la soddisfazione e la protezione dei nostri clienti.
6. Tasse doganali
Per gli ordini internazionali, i dispositivi devono essere sdoganati entro 14 giorni.
Le spedizioni possono avere costi aggiuntivi per le procedure doganali in paesi di destinazione che non appartengono all'Unione Europea.
Se il cliente risiede in uno di questi paesi, dovrà pagare questa tassa doganale, al momento del ritiro del pacco, nel caso in cui la dogana lo richieda.
Il cliente è tenuto ad accettare lo sdoganamento, anche quando comporta costi aggiuntivi associati a tale lavorazione. Nel caso in cui il cliente decida, di sua spontanea volontà, di non ritirare il pacco allo sdoganamento, Medab si riserva il diritto di non restituire al cliente l'importo dell'ordine.
7. Annullamento degli ordini.
Qualsiasi prodotto acquistato nel nostro negozio online può essere completamente annullato fino a 24 ore dopo aver effettuato il pagamento sul nostro sito Web.
Dopo queste 24 ore, potrai restituire il tuo ordine solo dopo averlo ricevuto ed entro 14 giorni (maggiori informazioni a riguardo nella nostra sezione Resi e Rimborsi). Una volta ricevuto l'ordine di reso, ti contatteremo via email per procedere con il rimborso.
Passaggi per annullare l'ordine (fino a 24 ore dopo l'acquisto)
– Inserisci l'e-mail di conferma dell'ordine che ti abbiamo inviato e individua il numero dell'ordine (esempio: 72114).
– Inviaci una email a info@medalab.com con oggetto: Annulla Ordine: (Numero ordine). Nel messaggio devi inviarci il tuo nome, numero di conto bancario e indirizzo email.
Nel caso in cui la richiesta di annullamento sia trascorsa 24 ore dal momento dell'acquisto, non può essere approvata fino a quando il cliente non riceve il prodotto e procede alla restituzione seguendo i passaggi inclusi nella sezione Resi e rimborsi.
8. garanzia
Per tutti i nostri dispositivi: una volta che il cliente riceve l'ordine a casa, ha 14 giorni di tempo per verificare che sia in buone condizioni.
Dalla data di formalizzazione della fattura, l'apparecchiatura ha una garanzia di 3 anni (ad eccezione della batteria e degli elettrodi Biotrohn, nonché della pompa del generatore CIO2, che ha una garanzia di 6 mesi).
La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, come la non corretta pulizia dopo ogni utilizzo, l'uso industriale del generatore o qualsiasi alterazione dello stesso.
Se necessitano di riparazione, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il servizio tecnico di Medab si impegna a ripararlo/sostituirlo con uno nuovo, a seconda del danno subito. Nel caso in cui l'attrezzatura presenti un difetto tecnico o di fabbricazione, le spese di spedizione saranno pagate al cliente dopo la verifica dello stato dell'attrezzatura da parte di Medab. Se dalla verifica emerge che l'errore è causato da un utilizzo non corretto, le spese di spedizione non verranno pagate. Inoltre, nel caso in cui il guasto sia causato da un uso improprio dell'apparecchiatura, i costi di riparazione non saranno inclusi nella garanzia, pertanto il cliente si assumerà i costi di detta riparazione.
9. Sicurezza e protezione degli acquirenti.
Il nostro negozio online vende con fiducia e con la massima garanzia di qualità. Garantiamo che ciascuna delle transazioni effettuate sul nostro sito Web è sicura al 100%. Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari sono effettuate in un ambiente sicuro.
Utilizziamo un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socket Layer). Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano crittografate attraverso la rete. Un sistema sicuro e chiuso per la ricezione e la trasmissione dei dati personali dei consumatori.
In fase di formulazione dell'ordine, il cliente può liberamente scegliere di pagare gli acquisti effettuati su www.medalab.com mediante:
- Carta di credito
- Paypal
Allo stesso modo, le informazioni sulla tua carta di credito non sono registrate in nessun database.
10. Programma di affiliazione Medalab Research SL.
Medalab Research SL offre un programma di affiliazione rivolto sia a privati che ad aziende legate al settore della salute e del benessere. Attraverso questo programma, gli affiliati hanno la possibilità di guadagnare commissioni per la promozione e la vendita di prodotti specifici. I pagamenti di tali commissioni vengono effettuati tramite PayPal, rispettando determinati requisiti minimi. È essenziale che gli affiliati utilizzino esclusivamente i materiali forniti da Medalab senza apportare modifiche e rispettino le condizioni stabilite per evitare pratiche improprie. Per informazioni più dettagliate sulle policy e sui requisiti si consiglia di visitare la pagina "Programma affiliato".
