returer
I samsvar med bestemmelsene i gjeldende forskrifter, gis retten til å returnere enhver enhet mottatt av kunden innen en periode på 7 kalenderdager fra mottaksdatoen. Senere, etter bruk, av hygieniske-sanitære årsaker, er endringer eller returer ikke tillatt, bortsett fra i tilfelle en mulig funksjonsfeil på grunn av teknisk feil; i så fall vil det bli erstattet av et nytt utstyr.
For å foreta returen er det viktig at produktet har sin originale emballasje og at den er intakt, akkurat slik du mottok den.
Kunden må kontakte umiddelbart via følgende e-postadresse: info@medalab.com
Hvis kunden fortsetter å returnere produktet eller utstyret ved en feiltakelse, må det være i perfekt stand for å kunne fortsette med refusjon eller bytte. Kunden må bære returkostnadene.
Medalab forplikter seg til å returnere pengene eller bytte produktet innen en periode som ikke overstiger 3 virkedager.
tollgebyrer
For internasjonale bestillinger må enhetene trekkes fra tollen innen 14 dager.
Forsendelser kan ha ekstra kostnader for tollprosedyrer i destinasjonsland som ikke tilhører EU.
Hvis klienten er bosatt i et av disse landene, må han betale denne avgiften, ved henting av pakken, i tilfelle Tollvesenet krever det.
Dersom hentingen ikke aksepteres, vil pakken bli returnert til opprinnelsen, så kostnadene som påløper for returen vil bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av land og kommersielle kontrakter mellom stater, kan typen skatt variere mellom 2 % og 10 % av ordreverdien.