Возвращает
В соответствии с положениями действующих нормативных актов право на возврат любого полученного покупателем устройства предоставляется в течение 7 календарных дней с момента получения. В дальнейшем, после использования, по гигиенически-санитарным соображениям обмен или возврат не допускаются, за исключением случаев возможной неисправности из-за технического сбоя; в таком случае оно будет заменено новым оборудованием.
Для осуществления возврата важно, чтобы товар был в оригинальной упаковке и не поврежден, как вы его получили.
Клиент должен немедленно связаться по следующему адресу электронной почты: info@medalab.com
Если покупатель продолжает возвращать продукт или оборудование по ошибке, они должны быть в идеальном состоянии, чтобы можно было осуществить возврат или обмен. Клиент должен нести расходы по возврату.
Medalab обязуется вернуть деньги или обменять товар в срок, не превышающий 3-х рабочих дней.
Таможенные сборы
Для международных заказов устройства должны быть отозваны с таможни в течение 14 дней.
Посылки могут иметь дополнительные расходы на таможенные процедуры в странах назначения, не входящих в Европейский Союз.
Если клиент проживает в одной из этих стран, он должен оплатить этот налог при получении посылки, если этого требует таможня.
Если сбор не будет принят, посылка будет возвращена в страну происхождения, поэтому расходы, понесенные при возврате, будут вычтены из возмещения.
В зависимости от страны и коммерческих контрактов между штатами тип налога может варьироваться от 2% до 10% от стоимости заказа.