Любой продукт, приобретенный в нашем интернет-магазине, может быть полностью аннулирован в течение 24 часов после оплаты на нашем веб-сайте.
По истечении этих 24 часов вы можете вернуть свой заказ только после его получения и в течение 7 дней (подробнее об этом в нашем разделе Возвраты и возмещения). Как только мы получим заказ на возврат, мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы продолжить возврат.
Шаги для отмены вашего заказа (до 24 часов после покупки)
– Введите электронное письмо с подтверждением заказа, которое мы вам отправили, и найдите номер заказа (пример: 72114).
– Отправьте нам электронное письмо на адрес info@medalab.com с темой: Отменить заказ: (номер заказа). В сообщении вы должны указать свое имя, номер банковского счета и адрес электронной почты.
В случае, если запрос на отмену прошел 24 часа с момента покупки, он не может быть одобрен до тех пор, пока покупатель не получит продукт и не приступит к его возврату, выполнив шаги, описанные в разделе Возврат и возмещение