Постановления и условия
Условия и положения.
Содержание
1. Правовая информация и соблюдение нормативных требований
1.1. Идентификационные данные компании
В соответствии с обязанностью предоставления информации, содержащейся в статье 10 Закона 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции, ниже отражена следующая информация: компанией, которой принадлежит веб-домен, является Medalab Research SL ( в дальнейшем https://www.medalab.com), зарегистрированный для этих целей по адресу: Urbanización Las Fuentes, Carretera Las Fuentes, участок 24, 12579, Alcossebre, (Castellón) NIF: NIF: B12886263. Контактный адрес электронной почты: info@medalab.com сайта.
1.2. Условия использования портала
Доступ и/или использование этого портала обучения присваивается ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, который принимает в результате указанного доступа и/или использования Общие условия использования, отраженные здесь. Вышеупомянутые условия будут применяться независимо от Общих условий договора, которые в их случае являются обязательными.
2. Надлежащее использование контента и услуг
2.1. Запреты и неподобающее поведение
https://www.medalab.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Medalab Research SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется надлежащим образом использовать контент и услуги (такие как чаты, дискуссионные форумы или группы новостей), которые Medalab Research SL является создателем веб-сайта и предлагает через свой портал и в качестве примера, но не ограничиваясь этим, не использовать их для (I) участия в незаконной, незаконной или противоречащей добросовестности и общественному порядку деятельности; (II) распространять контент или пропаганду расистского, ксенофобского, порнографического или незаконного характера, пропагандирующего терроризм или посягательство на права человека; (III) наносить ущерб физическим и логическим системам Name компании, создавшей веб-сайт, ее провайдеров или третьих лиц, внедрять или распространять компьютерные вирусы или любые другие физические или логические системы, которые могут вызвать вышеупомянутые убытки; (IV) пытаться получить доступ и, при необходимости, использовать учетные записи электронной почты других пользователей, а также изменять или манипулировать их сообщениями.
2.2. Ответственность Medalab Research SL в отношении комментариев и материалов
Название компании, создавшей сайт, оставляет за собой право отозвать все те комментарии и материалы, которые нарушают уважение достоинства личности, носят дискриминационный, ксенофобный, расистский, порнографический характер, угрожают молодежи или детству, порядку или общественной безопасности или что, по его мнению, не годится для публикации. В любом случае Medalab Research SL не несет ответственности за мнения, выраженные пользователями через форумы, чаты или другие инструменты участия.
3. Защита персональных данных
3.1. Соответствие Общему регламенту защиты данных (RGPD)
Medalab Research SL соответствует рекомендациям; Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного обращения этих данных, которым отменяется Директива 95/ 46/CE (Общее положение о защите данных) (DOUE L 119/1, 04-05-2016) (далее — GDPR) представляет собой модернизированную и основанную на подотчетности основу для защиты данных в Европе.
3.2. активная ответственность
В этом смысле статья 5, раздел 2 Регламента (ЕС) 2016/679, прямо устанавливает принцип «активной ответственности», в соответствии с которым контролер данных будет нести ответственность за соблюдение (и способен продемонстрировать это) следующих принципы лечения.
4. Обработка данных и согласие
4.1. Соблюдение Закона об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSI)
Кроме того, Medalab Research SL сообщает, что она соблюдает Закон 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции и всегда будет запрашивать ваше согласие на обработку вашей электронной почты в коммерческих целях.
4.2. Снятие данных и контакт
Чтобы отменить свои данные, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу info@medalab.com или заказное письмо по адресу Avda Las Fuentes 11E, 12579 Alcoceber (Castellón).
5. Возвраты и возвраты.
Согласно Европейские правила, предоставляется право отказа нашим клиентам, что позволяет им вернуть любой купленный товар в течение 14 календарных дней со дня получения. ИКлиент будет тем, кто возьмет на себя все расходы по возврату, выбрав по выбору клиента способ доставки, который он предпочитает.
Для осуществления возврата важно, чтобы товар находился в оригинальной упаковке и в тех же условиях, в которых он был доставлен, и не использовался. По гигиеническим и санитарным соображениям после использования изделия изменения или возврат не допускаются., за исключением случаев возможной неисправности по причине технической неисправности. В таком случае товар будет заменен на новый.
Если клиент желает вернуть товар из-за ошибки в заказе, товар должен быть в идеальном состоянии, чтобы можно было осуществить возврат или обмен. Согласно законодательству ЕС, в течение трехлетнего гарантийного срока ремонт или замена дефектной продукции осуществляется бесплатно для потребителя, включая все расходы по доставке. Таким образом, Medalab берет на себя все расходы по доставке продукта в случае технического сбоя.
Для этого, прежде всего, клиент должен отправить товар, временно взяв на себя расходы по этой пересылке. После проверки состояния продукта Medalab возместит клиенту расходы, связанные с доставкой. Крайне важно, чтобы клиент приложил всю документацию, подтверждающую понесенные расходы на доставку, чтобы компания Medalab могла осуществить возврат средств. Возврат может быть произведен через PayPal или банковским переводом.
Чтобы начать процесс возврата, клиент должен заполнить следующее форма вывода средств.
Мы не принимаем возврат товаров после первых 14 дней с момента покупки.
Медалаб обязуется вернуть деньги или обменять товар в срок не более 3 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.
Пожалуйста, имейте в виду, что данная политика возврата и возмещения средств соответствует европейским нормам и направлена на то, чтобы гарантировать удовлетворение и защиту наших клиентов.
6. Таможенные сборы
Для международных заказов устройства должны быть отозваны с таможни в течение 14 дней.
Посылки могут иметь дополнительные расходы на таможенные процедуры в странах назначения, не входящих в Европейский Союз.
Если клиент проживает в одной из этих стран, он должен оплатить этот таможенный сбор при получении посылки, если этого требует таможня.
Клиент обязан принять таможенное оформление, даже если оно влечет за собой дополнительные расходы, связанные с указанным оформлением. В случае, если клиент по собственному желанию решит не забирать посылку на таможне, Медалаб оставляет за собой право не возвращать клиенту сумму заказа.
7. Отмена заказов.
Любой продукт, приобретенный в нашем интернет-магазине, может быть полностью аннулирован в течение 24 часов после оплаты на нашем веб-сайте.
По истечении этих 24 часов вы сможете вернуть свой заказ только после его получения и в течение 14 дней (более подробную информацию об этом можно найти в нашем разделе «Возвраты и возвраты»). Как только мы получим заказ на возврат, мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы продолжить возврат средств.
Шаги для отмены вашего заказа (до 24 часов после покупки)
– Введите электронное письмо с подтверждением заказа, которое мы вам отправили, и найдите номер заказа (пример: 72114).
– Отправьте нам электронное письмо на адрес info@medalab.com с темой: Отменить заказ: (номер заказа). В сообщении вы должны отправить нам свое имя, номер банковского счета и адрес электронной почты.
В случае, если запрос на отмену подан по истечении 24 часов с момента покупки, он не может быть одобрен до тех пор, пока покупатель не получит продукт и не приступит к его возврату, выполнив действия, описанные в разделе «Возврат и возмещение».
8. гарантия
Для всех наших устройств: после того, как клиент получит заказ домой, у него есть 14 дней, чтобы проверить его в хорошем состоянии.
С даты оформления счета-фактуры на оборудование предоставляется гарантия сроком 3 года (за исключением батареи и электродов Biotrohn, а также насоса-генератора CIO2, гарантия на который составляет 6 месяцев).
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, например, неправильной очисткой генератора после каждого использования, промышленным использованием генератора или внесением в него каких-либо изменений.
В случае необходимости ремонта расходы по доставке несет клиент. Техническая служба Медалаб обязуется отремонтировать/заменить его на новый в зависимости от причиненного ущерба. В случае обнаружения в оборудовании технической или производственной неисправности расходы по доставке будут оплачены клиенту после того, как компания Medalab проверит состояние оборудования. Если проверка покажет, что ошибка вызвана неправильным использованием, стоимость доставки не будет оплачена. Кроме того, в случае, если неисправность вызвана неправильным использованием оборудования, затраты на ремонт не будут включены в гарантию, поэтому расходы на указанный ремонт возьмет на себя клиент.
9. Безопасность и защита покупателей.
Наш интернет-магазин продает уверенно и с максимальной гарантией качества. Мы гарантируем, что каждая из транзакций, совершенных на нашем сайте, на 100% безопасна. Все операции, связанные с передачей личных или банковских данных, осуществляются в защищенной среде.
Мы используем сервер на основе стандартной технологии безопасности SSL (Secure Socket Layer). Вся информация, которую вы нам передаете, перемещается по сети в зашифрованном виде. Безопасная и закрытая система приема и передачи персональных данных от потребителей.
При оформлении заказа клиент может по своему выбору оплатить покупки, сделанные на сайте www.medalab.com, следующими способами:
- Кредитная карточка
- Paypal
Точно так же информация о вашей кредитной карте не зарегистрирована ни в одной базе данных.
10. Партнерская программа Medalab Research SL.
Medalab Research SL предлагает партнерскую программу, предназначенную как для частных лиц, так и для компаний, связанных с сектором здоровья и хорошего самочувствия. Благодаря этой программе партнеры имеют возможность зарабатывать комиссионные за продвижение и продажу определенных продуктов. Выплаты указанных комиссий производятся через PayPal при соблюдении определенных минимальных требований. Крайне важно, чтобы аффилированные лица использовали исключительно материалы, предоставленные Medalab, без внесения изменений и соблюдали установленные условия во избежание неправомерных действий. Для получения более подробной информации о политиках и требованиях рекомендуется посетить страницу "Партнерская программа".
