Pravila in pogoji
Pogoji.
Kazalo
1. Pravne informacije in skladnost s predpisi
1.1. Identifikacijski podatki podjetja
V skladu z obveznostjo obveščanja iz 10. člena zakona 34/2002 z dne 11. julija o storitvah informacijske družbe in elektronskega poslovanja so spodaj navedeni naslednji podatki: podjetje, ki ima v lasti spletno domeno, je Medalab Research SL ( v nadaljevanju https://www.medalab.com), s sedežem za te namene na Urbanización Las Fuentes, Carretera Las Fuentes, parcela 24, 12579, Alcossebre, (Castellón) NIF: NIF: B12886263. Kontaktni e-naslov: info@medalab.com spletne strani.
1.2. Pogoji uporabe portala
Dostop in/ali uporaba tega portala za usposabljanje pripisuje pogoj UPORABNIKA, ki z omenjenim dostopom in/ali uporabo sprejema Splošne pogoje uporabe, prikazane tukaj. Zgoraj navedeni pogoji bodo veljali ne glede na Splošne pogodbene pogoje, ki so v njihovem primeru obvezni.
2. Ustrezna uporaba vsebin in storitev
2.1. Prepovedi in neprimerno vedenje
https://www.medalab.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Medalab Research SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
UPORABNIK se zavezuje, da bo ustrezno uporabljal vsebino in storitve (kot so klepetalnice, forumi za razprave ali novičarske skupine), ki jih Medalab Research SL ustvarjalec spletnega mesta in jih ponuja prek svojega portala in kot primer. vendar ne omejeno na, ne da jih uporabim za (jaz) sodelovanje v nezakonitih, nezakonitih ali v nasprotju z dobro vero in javnim redom dejavnosti; (II) razširjati vsebino ali propagando rasistične, ksenofobne, pornografsko-nezakonite narave, zagovarjanje terorizma ali napad na človekove pravice; (III) povzročati škode na fizičnih in logičnih sistemih Ime podjetja, ki je ustvarilo spletno stran, njegovih dobaviteljev ali tretjih oseb, vnašati ali širiti računalniške viruse ali katere koli druge fizične ali logične sisteme, ki bi lahko povzročili prej omenjeno škodo; (IV) poskušati dostopati in, kjer je primerno, uporabljati e-poštne račune drugih uporabnikov ter spreminjati ali manipulirati z njihovimi sporočili.
2.2. Odgovornost Medalab Research SL v zvezi s komentarji in prispevki
Ime podjetja, ki je ustvarilo spletno stran, si pridržuje pravico do umika vseh tistih komentarjev in prispevkov, ki kršijo spoštovanje dostojanstva osebe, ki so diskriminatorni, ksenofobični, rasistični, pornografski, ki ogrožajo mladost ali otroštvo, red ali javno varnost oz. ki po njegovem mnenju ne bi bila primerna za objavo. V nobenem primeru Medalab Research SL ne bo odgovoren za mnenja, ki jih uporabniki izrazijo prek forumov, klepetov ali drugih orodij za sodelovanje.
3. Varstvo osebnih podatkov
3.1. Skladnost s Splošno uredbo o varstvu podatkov (RGPD)
Medalab Research SL je v skladu s smernicami; Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in prostem pretoku teh podatkov in s katero razveljavlja Direktivo 95/ 46/CE (Splošna uredba o varstvu podatkov) (DOUE L 119/1, 04-05-2016) (v nadaljevanju GDPR), zagotavlja posodobljen in na odgovornosti temelječ okvir za varstvo podatkov v Evropi.
3.2. proaktivna odgovornost
V tem smislu člen 5, oddelek 2, Uredbe (EU) 2016/679 izrecno določa načelo "proaktivne odgovornosti", v skladu s katerim bo upravljavec podatkov odgovoren za skladnost (in jo bo lahko dokazal) naslednjega: načela zdravljenja.
4. Obdelava podatkov in soglasje
4.1. Skladnost z Zakonom o storitvah informacijske družbe in elektronskem poslovanju (LSSI)
Prav tako Medalab Research SL obvešča, da je v skladu z zakonom 34/2002 z dne 11. julija o storitvah informacijske družbe in elektronskem poslovanju in bo vedno zahteval vaše soglasje za obdelavo vaše e-pošte v komercialne namene.
4.2. Odvzem podatkov in stik
Če želite preklicati svoje podatke, nam lahko pošljete e-pošto na info@medalab.com ali overjeno pismo na Avda Las Fuentes 11E, 12579 Alcoceber (Castellón).
5. Vračila in nadomestila.
Glede na Evropski predpisi, the pravica do odstopa od pogodbe našim strankam, kar jim omogoča vračilo katerega koli kupljenega izdelka v 14 koledarskih dneh od datuma prejema. INNaročnik je tisti, ki prevzame vse stroške vračila, pri čemer si sam izbere način pošiljanja, ki mu je ljubši.
Za vračilo je nujno, da je izdelek v originalni embalaži in v enakem stanju, kot je bil dostavljen, ne da bi bil uporabljen. Iz higiensko-sanitarnih razlogov po uporabi izdelka spremembe ali vračila niso dovoljena., razen v primeru morebitne okvare zaradi tehnične okvare. V tem primeru bo izdelek zamenjan z novim.
Če želi kupec izdelek vrniti zaradi napake pri naročilu, mora biti izdelek v brezhibnem stanju, da lahko nadaljuje z vračilom ali zamenjavo. V skladu z zakonodajo EU se v zakonsko določenem garancijskem obdobju treh let pokvarjeni izdelki popravijo ali zamenjajo brezplačno za potrošnika, vključno z vsemi stroški pošiljanja. Tako Medalab nosi vse stroške pošiljanja izdelka v primeru tehnične okvare.
Za to mora stranka najprej poslati izdelek, pri čemer začasno prevzame stroške te pošiljke. Po preverjanju statusa izdelka bo Medalab kupcu povrnil stroške, ki jih je povzročila pošiljka. Nujno je, da stranka priloži vso dokumentacijo, ki dokazuje nastale stroške pošiljanja, da lahko Medalab nadaljuje s povračilom. To povračilo je mogoče plačati s Paypalom ali bančnim nakazilom.
Za začetek postopka vračila mora kupec izpolniti naslednje odstopni obrazec.
Po prvih 14 dneh od nakupa ne sprejemamo vračil izdelkov.
Medalab se zavezuje vrniti denar ali zamenjati izdelek v roku največ 3 delovnih dni od prejema vrnjenega izdelka.
Upoštevajte, da je ta politika vračila in povračila v skladu z evropskimi predpisi in želi zagotoviti zadovoljstvo in zaščito naših strank.
6. Carinske dajatve
Za mednarodna naročila je treba naprave cariniti v 14 dneh.
Pošiljke imajo lahko dodatne stroške za carinske postopke v namembnih državah, ki ne spadajo v Evropsko unijo.
Če stranka prebiva v eni od teh držav, mora to carino plačati ob prevzemu paketa, v primeru, da to zahteva carina.
Stranka mora sprejeti carinjenje, tudi če to pomeni dodatne stroške, povezane z omenjeno obdelavo. V primeru, da se naročnik po lastni volji odloči, da paketa ne prevzame pri carinjenju, si Medalab pridržuje pravico, da naročniku ne vrne zneska naročila.
7. Preklic naročila.
Vsak izdelek, kupljen v naši spletni trgovini, je lahko v celoti preklican do 24 ur po opravljenem plačilu na naši spletni strani.
Po teh 24 urah lahko svoje naročilo vrnete šele, ko ga prejmete in v 14 dneh (več informacij o tem v našem razdelku Vračila in povračila). Ko prejmemo naročilo za vračilo, vas bomo kontaktirali po e-pošti, da nadaljujemo z vračilom.
Koraki za preklic naročila (do 24 ur po nakupu)
– Vnesite e-poštno sporočilo za potrditev naročila, ki smo vam ga poslali, in poiščite številko naročila (primer: 72114).
– Pošljite nam e-poštno sporočilo na info@medalab.com z zadevo: Prekliči naročilo: (številka naročila). V sporočilu nam morate sporočiti svoje ime, številko bančnega računa in elektronski naslov.
V primeru, da je zahteva za preklic po 24 urah od časa nakupa, je ni mogoče odobriti, dokler kupec ne prejme izdelka in ga vrne po korakih, ki so vključeni v razdelku Vračila in povračila.
8. Garancija
Za vse naše naprave: ko stranka prejme naročilo na dom, ima 14 dni časa, da preveri, ali je v dobrem stanju.
Od datuma izdaje računa ima oprema 3-letno garancijo (z izjemo baterije in elektrod Biotrohn ter črpalke CIO2 Generator, ki ima 6-mesečno garancijo.)
Garancija ne krije škode, ki nastane zaradi nepravilne uporabe, kot je nepravilno čiščenje po vsaki uporabi, industrijska uporaba generatorja ali kakršna koli sprememba na njem.
Če jih je treba popraviti, stroške pošiljanja krije stranka. Tehnična služba Medalab se zavezuje, da ga bo glede na nastalo škodo popravila/zamenjala z novim. V primeru, da ima oprema tehnično ali proizvodno napako, se stroški pošiljanja plačajo stranki po preverjanju stanja opreme s strani Medalaba. Če preverjanje pokaže, da je napako povzročila nepravilna uporaba, stroški pošiljanja ne bodo plačani. Poleg tega, v primeru, da je okvara posledica nepravilne uporabe opreme, stroški popravila niso vključeni v garancijo, tako da naročnik prevzame stroške navedenega popravila.
9. Varnost in zaščita kupcev.
Naša spletna trgovina prodaja z zaupanjem in z največjim jamstvom kakovosti. Zagotavljamo, da je vsaka transakcija, opravljena na naši spletni strani, 100% varna. Vse operacije, ki vključujejo prenos osebnih ali bančnih podatkov, se izvajajo v varnem okolju.
Uporabljamo strežnik, ki temelji na standardni varnostni tehnologiji SSL (Secure Socket Layer). Vse informacije, ki nam jih posredujete, potujejo šifrirano po omrežju. Varen in zaprt sistem za sprejem in prenos osebnih podatkov potrošnikov.
Pri oblikovanju naročila se lahko kupec poljubno odloči za plačilo opravljenih nakupov na www.medalab.com na:
- Kreditna kartica
- Paypal
Prav tako podatki o vaši kreditni kartici niso registrirani v nobeni bazi podatkov.
10. Priključni program Medalab Research SL.
Medalab Research SL ponuja partnerski program, namenjen tako posameznikom kot podjetjem, povezanim s sektorjem zdravja in dobrega počutja. S tem programom imajo podružnice priložnost zaslužiti provizije za promocijo in prodajo določenih izdelkov. Plačila omenjenih provizij se izvajajo prek PayPala, pri čemer izpolnjujejo določene minimalne zahteve. Bistveno je, da pridružene osebe uporabljajo izključno materiale, ki jih zagotavlja Medalab, brez spreminjanja in upoštevajo uveljavljene pogoje, da se izognejo nepravilnim praksam. Za podrobnejše informacije o politikah in zahtevah priporočamo, da obiščete stran "Partnerski program".
