Alla produkter som köps i vår onlinebutik kan annulleras helt upp till 24 timmar efter att betalningen gjorts på vår webbplats.
Efter dessa 24 timmar kan du endast returnera din beställning när du har mottagit den och inom 7 dagar (mer information om detta i vårt avsnitt Returer och återbetalningar). När vi har tagit emot returordern kommer vi att kontakta dig via e-post för att fortsätta med återbetalningen.
Steg för att avbryta din beställning (upp till 24 timmar efter köp)
– Ange orderbekräftelsemailet som vi har skickat till dig och leta upp ordernumret (exempel: 72114).
– Skicka oss ett mail till info@medalab.com med ämnet: Avbryt Beställning: (Beställningsnummer). I meddelandet ska du skicka oss ditt namn, bankkontonummer och e-postadress.
I händelse av att hävningsbegäran har passerats 24 timmar från köptillfället kan den inte godkännas förrän kunden tar emot produkten och fortsätter att returnera den genom att följa stegen som ingår i avsnittet Returer och återbetalningar