利用规定
Términos y condiciones。
目录表
1. 法律信息和合规性
1.1. 公司的识别数据
根据 10 月 34 日第 2002/11 号法律第 24 条关于信息社会和电子商务服务的信息义务，以下信息反映如下：拥有该网站域的公司是 Medalab Research SL（以下为 https://www.medalab.com），出于这些目的，住所地址为 Urbanización Las Fuentes, Carretera Las Fuentes, plot 12579, 12886263, Alcossebre, (Castellón) of NIF：NIF：BXNUMX。 联系邮箱：网站info@medalab.com。
1.2. 门户网站使用条款
访问和/或使用本培训门户网站属于用户的条件，用户从所述访问和/或使用中接受此处反映的一般使用条件。 无论总承包条件如何，上述条件均适用，在其情况下，总承包条件是强制性的。
2. 适当使用内容和服务
2.1. 禁令和不当行为
https://www.medalab.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Medalab Research SL o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
用户承诺适当使用 Medalab Research SL 作为网站创建者并通过其门户网站和示例提供的内容和服务（例如聊天服务、讨论论坛或新闻组）。但不限于，不使用它们来 (I) 从事非法、非法或违反诚信和公共秩序的活动； (II) 散布种族主义、仇外心理、色情非法性质的内容或宣传，鼓吹恐怖主义或侵犯人权； (III) 对创建本网站的公司、其供应商或第三方的物理和逻辑系统造成损害，引入或传播计算机病毒或任何其他可能造成上述损害的物理或逻辑系统； (IV) 尝试访问并在适当情况下使用其他用户的电子邮件帐户并修改或操纵他们的消息。
2.2. Medalab Research SL 对评论和贡献的责任
创建该网站的公司名称保留撤回所有违反尊重人的尊严、歧视性、仇外心理、种族主义、色情、威胁青少年或儿童、秩序或公共安全或在他看来，这不适合发表。 在任何情况下，Medalab Research SL 均不对用户通过论坛、聊天或其他参与工具表达的意见负责。
3. 个人资料的保护
3.1. 遵守通用数据保护条例 (RGPD)
Medalab Research SL 符合以下指南； 2016 年 679 月 27 日欧洲议会和理事会关于保护自然人处理个人数据和自由流通这些数据的条例 (EU) 2016/95，该条例废除了指令 46/ 119/CE（通用数据保护条例）（DOUE L 1/04，05-2016-XNUMX）（以下简称 GDPR），为欧洲的数据保护提供了一个现代化的、基于问责制的框架。
3.2. 主动责任
从这个意义上说，法规 (EU) 5/2 第 2016 条第 679 款明确确立了“主动责任”原则，据此，数据控制者将负责遵守（并能够证明）以下各项治疗原则。
4.数据处理和同意
4.1. 遵守信息社会和电子商务服务法 (LSSI)
同样，Medalab Research SL 告知其遵守 34 月 2002 日关于信息社会和电子商务服务的第 11/XNUMX 号法律，并将始终征求您的同意以商业目的处理您的电子邮件。
4.2. 数据撤回和联系
要取消您的数据，您可以向我们发送电子邮件至 info@medalab.com 或将经过认证的信件发送至 Avda.Las Fuentes 11E, 12579 Alcoceber (Castellón)。
5. 退货和退款。
根据 欧洲法规， 这 撤回权 给我们的客户，允许他们退回购买的任何产品 14 个日历日内 自收货之日起。 和客户将承担所有退货费用，并由客户选择其喜欢的运输方式。
要退货，产品必须保持原包装且与交付时的状态相同且未经使用。 出于卫生原因，产品一旦使用，就不允许更换或退货。，除非由于技术故障而可能发生故障。 在这种情况下，该产品将更换为新产品。
如果客户因订单错误而希望退回产品，则产品必须完好无损才能进行退款或换货。 根据欧盟法律，在三年的法定保修期内，有缺陷的产品将为消费者免费维修或更换，包括所有运费。 因此，如果发生技术故障，Medalab 承担产品的所有运输费用。
为此，首先，客户必须发送产品，并暂时承担该次运输的费用。 在检查产品状态后，Medalab 将向客户补偿因运输而产生的费用。 客户必须附上证明所产生的运输费用的所有文件，以便 Medalab 继续进行报销。 这笔退款可以通过 Paypal 或银行转账支付。
要开始退货流程，客户必须填写以下信息 提款表格.
购买后 14 天后，我们不接受产品退货。
Medalab 承诺在收到退回产品后不超过 3 个工作日内退款或更换产品。
请记住，此退货和退款政策符合欧洲法规，旨在保证客户的满意度和保护。
6. 海关费用
对于国际订单，设备必须在 14 天内从海关撤回。
在不属于欧盟的目的地国家/地区，货物可能需要额外的海关手续费用。
如果客户居住在这些国家/地区之一，则如果海关要求，他必须在收取包裹时支付这笔海关费用。
客户必须接受清关，即使需要承担与上述处理相关的额外费用。 如果客户自愿决定不在清关时提取包裹，Medalab 保留不将订单金额退还给客户的权利。
7. 取消订单。
在我们的在线商店购买的任何产品都可能在我们网站上付款后的 24 小时内完全取消。
24 小时之后，您只能在收到订单后 14 天内退货（更多信息请参阅我们的退货和退款部分）。 收到退货订单后，我们将通过电子邮件与您联系以进行退款。
取消订单的步骤（购买后最多 24 小时）
– 输入我们发送给您的订单确认电子邮件并找到订单号（例如：72114）。
– 向我们发送电子邮件至 info@medalab.com，主题为：取消订单：（订单号）。 在消息中，您必须向我们发送您的姓名、银行帐号和电子邮件地址。
如果取消请求是在购买后 24 小时后提出的，则在客户收到产品并按照“退货和退款”部分中包含的步骤进行退货之前，取消请求无法获得批准。
8。 保
对于我们所有的设备：一旦客户在家中收到订单，他们有 14 天的时间检查它是否处于良好状态。
自发票正式开具之日起，设备享有 3 年保修（Biotrohn 电池和电极以及 CIO2 发生器泵除外，保修期为 6 个月。）
保修不包括因使用不当造成的损坏，例如每次使用后未正确清洁、工业使用发电机或对其进行任何改动。
如果需要维修，运费由客户承担。 Medalab 技术服务承诺根据所遭受的损坏情况进行维修/更换新的。 如果设备出现技术或制造故障，Medalab 核实设备状态后将向客户支付运费。 如果验证表明错误是由于错误使用造成的，则不支付运费。 另外，由于设备使用不当造成的故障，维修费用不包含在保修范围内，因此维修费用由客户承担。
9. 买家的安全和保护。
我们的在线商店以信心和最大的质量保证销售。 我们保证在我们网站上进行的每笔交易都是 100% 安全的。 所有涉及个人或银行数据传输的操作均在安全环境下进行。
我们使用基于标准安全技术 SSL（安全套接层）的服务器。 您传输给我们的所有信息都通过网络加密传输。 用于接收和传输消费者个人数据的安全封闭系统。
在制定订单时，客户可以自由选择通过以下方式支付在 www.medalab.com 上购买的商品：
- 信用卡
- 贝宝
同样，您信用卡上的信息也未在任何数据库中注册。
10. Medalab Research SL 附属计划。
Medalab Research SL 提供针对与健康和保健领域相关的个人和公司的附属计划。 通过该计划，附属公司有机会赚取促销和销售特定产品的佣金。 上述佣金通过 PayPal 支付，并满足某些最低要求。 附属机构必须仅使用 Medalab 提供的材料，不得进行修改，并尊重既定条件，以避免不当行为。 如需了解更详细的政策和要求信息，建议访问页面 “附属计划”.
